Adatkezelési tájékoztató

A Kerts Zalon helyszínén szervezett exkluzív póker és lounge események kizárólag szórakoztató és közösségi célt szolgálnak, pénzbeli tétek és pénzjellegű díjak nélkül. E tevékenységek keretében a vendégek részvételéhez kapcsolódóan kizárólag a szervezéshez, azonosításhoz, biztonsági megfeleléshez és kapcsolattartáshoz feltétlenül szükséges személyes adatokat kezeljük.

A helyszínünkön szervezett póker kizárólag szórakoztató és közösségi célokat szolgál. Nincsenek pénzbeli tétek, pénznyeremények vagy pénzbeli értékkel rendelkezkező díjak. A Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) hivatalos tájékoztatója, „Tudnivalók a legális pókerjátékról”, szerint azok a tevékenységek, amelyek során a résztvevők nem tesznek téteket, és nem nyerhetnek pénzt vagy pénzbeli értékkel rendelkezkező díjat, a magyar jog alapján nem minősülnek szerencsejátéknak, ezért nem igényelnek szerencsejáték-szervezési engedélyt vagy bejelentési kötelezettséget.

Az adatkezelés jogalapja elsődlegesen a szerződés teljesítése (asztalfoglalás, rendezvényfoglalás, VIP programok), a jogos érdek (biztonság, házirend érvényesítése, prémium kaszinó környezet fenntartása), valamint az Ön kifejezett hozzájárulása lehet ott, ahol erre a jogszabály kifejezetten előírja vagy megköveteli.

Az adatkezelési gyakorlatunk kialakításakor különös figyelmet fordítottunk a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) által kiadott „Tudnivalók a legális pókerjátékról” című hivatalos tájékoztatóra, valamint a hazai és európai adatvédelmi szabályozásokra. A dokumentum alapján azok a tevékenységek, amelyek nem járnak pénzbeli téttel és pénzösszegben vagy pénzben kifejezhető értékben meghatározható nyereménnyel, nem minősülnek szerencsejátéknak, így szerencsejáték-szervezési engedélyezési vagy bejelentési kötelezettséget sem vonnak maguk után.

Ezzel összhangban a Kerts Zalon kaszinó lounge programjai és szórakoztató póker rendezvényei is olyan módon kerülnek megszervezésre, hogy ne legyenek pénzbeli tétek vagy pénzjellegű díjak, így az adatkezelés fő célja a vendégek biztonságos fogadása, az események szervezése és az ezekhez kapcsolódó kommunikáció.

Az adatkezelés során a GDPR elvei – különösen a célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság, korlátozott tárolhatóság és integritás – szerint járunk el, biztosítva, hogy a vendégek adatai kizárólag a meghatározott célokra kerüljenek felhasználásra.

A Kerts Zalon exkluzív póker és lounge eseményei a gasztronómiai élménnyel, borkóstolóval és kifinomult kaszinó lounge hangulattal összehangolt programok. Az események ugyan a kaszinó világát idézik, de kizárólag szórakoztató és közösségi jellegűek, pénzbeli téteket nem tartalmaznak.

Az eseményekre történő jelentkezés, VIP asztalfoglalás vagy privát terem használata során a vendégek nevét, elérhetőségeit, foglalási preferenciáit és esetenként speciális igényeit (például ételallergiák, különleges kiszolgálási kérések) kezeljük. Ezek az adatok kizárólag a rendezvény megszervezése, a minőségi kiszolgálás biztosítása és az exkluzív kaszinó lounge élmény személyre szabása érdekében kerülnek felhasználásra.

Az adatok kezelése során kiemelt figyelmet fordítunk a jogosulatlan hozzáférés megelőzésére, a technikai és szervezési biztonsági intézkedésekre, valamint arra, hogy a vendégek az adatkezelés teljes időtartama alatt megőrizzék információik feletti rendelkezési jogukat.

A Kerts Zalon számára kulcsfontosságú, hogy a vendégek és üzleti partnerek egyaránt biztonságban tudják személyes adataikat. Az adatkezelési folyamatokat úgy alakítottuk ki, hogy azok egyszerre feleljenek meg a magas szintű jogszabályi elvárásoknak és a luxus étterem-kaszinó légköréhez illő diszkréciónak.

Az adatkezelés lépései – gyűjtés, tárolás, felhasználás, továbbítás és törlés – mind dokumentált, ellenőrizhető folyamatokhoz kötöttek. Csak olyan adatok kerülnek rögzítésre, amelyekre valóban szükség van a foglalás, kapcsolattartás vagy rendezvényszervezés teljesítéséhez, és azokat kizárólag a felhatalmazott munkatársak érhetik el.

A vendégek bármikor kérhetnek tájékoztatást az általunk kezelt adatok köréről, azok forrásáról, kezelésének jogalapjáról és időtartamáról, illetve élhetnek a helyesbítéshez, törléshez vagy az adatkezelés korlátozásához való jogaikkal. Ezen jogok gyakorlása nem érinti a Kerts Zalon szolgáltatásaihoz való hozzáférést, azokat a lehetőségekhez mérten rugalmasan igazítjuk a vendég kérelméhez.

A Kerts Zalon étterem-kaszinó szolgáltatásaihoz és eseményeihez való belépés és részvétel kizárólag 21. életévüket betöltött vendégek számára engedélyezett. A weboldalon megjelenő 21+ életkor ellenőrzési felület, valamint a helyszíni beléptetés során végzett dokumentumellenőrzés ennek a korhatárnak az érvényesítését szolgálja.

Az életkor igazolása során kizárólag az ahhoz feltétlenül szükséges adatokat – például a személyazonosító okmány típusát, születési dátumot vagy annak ellenőrzését – vizsgáljuk. Amennyiben az életkor megfelelő, az ellenőrzésről rendszerint nem készül külön másolat vagy felvétel, kivéve, ha ezt külön jogszabály indokolja.

A digitális belépési folyamatot úgy alakítottuk ki, hogy a 21+ életkor ellenőrzése átlátható, egyértelmű és a személyes adatok védelmét maximálisan szem előtt tartó módon történjen, biztosítva, hogy a kaszinó-környezetet kizárólag a jogszabályoknak megfelelően jogosult vendégek vehessék igénybe.

Amennyiben a Kerts Zalon munkatársai vagy biztonsági személyzete azt észleli, hogy a kaszinó lounge vagy póker események során pénzbeli tét, pénzjellegű nyeremény vagy egyéb, a jogszabályokkal ellentétes magatartás gyanúja merül fel, haladéktalanul belső vizsgálatot kezdeményezünk. A vizsgálat során a szükséges mértékben kezeljük az érintett vendégek adatait a jogszerű eljárás és a házirend érvényesítése érdekében.

Az ilyen esetekben az adatkezelés célja a jogsértés megelőzése vagy megszüntetése, a jogszabályoknak megfelelő működés fenntartása, és szükség esetén a hatóságokkal való együttműködés. Amennyiben hatósági megkeresés érkezik, a személyes adatokat kizárólag a jogszabály által előírt és indokolt mértékben adjuk át.

A Kerts Zalon minden esetben arra törekszik, hogy a vendégek méltóságát és magánszféráját tiszteletben tartva járjon el, miközben szigorúan betartja a magyar és európai jogszabályokat, így garantálva a védett, biztonságos kaszinó-környezetet.

A Kerts Zalon kiemelten támogatja a felelősségteljes szabadidős élményeket. Az étterem-kaszinó koncepcióját úgy alakítottuk ki, hogy a vendégek elsősorban gasztronómiai, bor- és lounge élményekben részesüljenek, ahol a kaszinó-hangulat szórakoztató, ám pénzügyi kockázattól mentes formában jelenik meg.

Ennek érdekében vendégkommunikációnkban, házirendünkben és online felületeinken világosan hangsúlyozzuk, hogy rendezvényeink szórakoztató jellegűek, pénzbeli tétek és pénznyeremények nélkül. Az adatkezelés során kerüljük minden olyan adatgyűjtést, amely szerencsejáték-szervezésre utalna, ezzel is erősítve, hogy a kaszinó élmény egy biztonságosan keretezett, társasági program részeként jelenjen meg.

Amennyiben vendégeink bármilyen kérdést fogalmaznak meg a felelős szórakozással, adatkezeléssel vagy jogi háttérrel kapcsolatban, munkatársaink készséggel adnak tájékoztatást a vonatkozó szabályokról és az adatvédelmi gyakorlatunkról.

Amennyiben bármilyen kérdése, észrevétele vagy kérelme merül fel az adatkezeléssel kapcsolatban – ideértve a helyszíni póker események, a kaszinó lounge programok vagy az online foglalási rendszer használatát –, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az erre kijelölt elérhetőségeken.

Jogi vagy adatvédelmi kérdések esetén a következő csatornákon keresztül fordulhat hozzánk:

• E-mail: a weboldal kapcsolatfelvételi űrlapján keresztül, amely a Kapcsolat és foglalás oldalon érhető el.
• Online: részletes üzenet küldésével a foglalási felület vagy a kapcsolati űrlap igénybevételével.

A kérelmekre a jogszabályban meghatározott határidőn – általában legfeljebb 30 napon – belül válaszolunk, és szükség esetén részletes tájékoztatást nyújtunk az adatkezeléssel kapcsolatos jogairól, illetve az általunk alkalmazott biztonsági intézkedésekről.

A jogszabályi megfelelés és az átláthatóság érdekében a Kerts Zalon a magyar és európai adatvédelmi rendelkezésekre, valamint a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) által közzétett tájékoztatókra támaszkodik. A vendégek számára javasoljuk, hogy a részletes jogi háttér megismerése érdekében tekintsék át az általános adatvédelmi szabályokat és a pókerjátékra vonatkozó hivatalos útmutatókat.

Weboldalunkon további jogi információkat érhet el a Jogi tájékoztató, az Általános szerződési feltételek és a Cookie szabályzat oldalakon, amelyek kiegészítik jelen adatkezelési tájékoztatót. Ezek az oldalak együtt biztosítják az étterem-kaszinó működésének átlátható, vendégközpontú és jogszabályoknak megfelelő bemutatását.

Az itt hivatkozott dokumentumok célja, hogy a Kerts Zalon minden látogatója – legyen szó egy exkluzív vacsoráról, kaszinó lounge élményről vagy privát eseményről – pontosan tudja, milyen szabályok és adatvédelmi elvek mentén élvezheti a szolgáltatásainkat.